Der Notdienst – wenn es schnell gehen muss
1. Erste Anlaufstelle: Hausmeister
Bei einem Schaden ist zunächst dein Hausmeister der richtige Kontakt. Du erreichst ihn während der Servicezeiten über die jeweilige Handynummer. Diese findest du im Infokasten deiner Wohnanlage sowie im Miet-Portal des Studierendenwerks.
2. Außerhalb der Servicezeiten
Tritt ein dringender Schaden außerhalb der Erreichbarkeit des Hausmeisters auf, kannst du den Sicherheitsdienst über die Rufbereitschaft kontaktieren:
HWS Wachdienst Hobeling GmbH – Telefon 02331-47300
Damit der Sicherheitsdienst tätig werden darf, musst du folgende Angaben machen:
Vor- und Nachname
Telefonnummer
Adresse der Wohnanlage
Zimmernummer
Schlüssel verloren oder ausgesperrt?
In diesem Fall nicht den Notdienst anrufen – er ist dafür nicht zuständig.
Bitte wende dich an:
deinen Hausmeister (innerhalb der Servicezeiten)
den Schlüsseldienst Pinger Sicherheitstechnik GmbH, Telefon 0231-91456555 (außerhalb der Servicezeiten)
Beachte: Für den Einsatz des Schlüsseldienstes entstehen Kosten, die du selbst tragen musst.